Для начала следует определиться с понятием брокер или брокерская компания. Как известно, действующее законодательство запрещает торговлю на финансовых рынках отдельно взятому физическому лицу, так как этот вид деятельности осуществляется только через специализированные компании, которые строго лицензируются Центральным Банком страны.

Предприятие-посредник, осуществляющее связь между потенциальным рыночным торговцем (трейдером) и финансовой площадкой, называется брокером.

Каждая брокерская компания непосредственно для процесса торговли предоставляет своим клиентам программное обеспечение – терминал с помощью которого трейдер анализирует динамику торговых инструментов и проводит покупку/продажу выбранных им активов.

В связи с тем, что торговля на финансовых рынков проходит в основном через интернет, и трейдеру не нужно выбирать брокерскую компанию по территориальному принципу, он может открыть счет у любого брокера, чем и пользуются мошеннические компании, обычно предлагающие, якобы лучшие условия для трейдинга, которые в скором времени оборачиваются головной болью клиента и единственным желанием забрать свои деньги.

Так как вернуть деньги от брокера мошенника? В первую очередь следует знать, что проще всего вернуть свои средства тем, кто пополнял депозит у брокера с помощью пластиковой карты МИР, VISA или MasterCard, если, конечно, получателем денег значилось не какое-то физическое лицо.

Любая указанная выше платежная система позволяет отменить транзакцию и получить назад сумму перевода. Процедура эта, конечно, длительная и потребует обширной доказательной базы, поэтому проводить ее лучше, заручившись юридической поддержкой.

Для начала нужно обосновать причину чарджбэка. Сюда должны войти скриншоты противоправных операций брокера, переписка с представителями компании и подробное описание действий, противоречащих подписанному договору на обслуживание клиента. Договор, кстати говоря, также потребуется при рассмотрении спора, так как это единственный документ, регламентирующий права и обязанности сторон.

Кроме того, у клиента на руках должен находиться письменный ответ представителя брокера, аргументирующий отказ по возврату денежных средств.

С этого, собственно, начинается процесс чарджбека на который по закону может отводиться до 540 дней.

Конечно, проще защитить себя от мошенников. Для этого, перед тем как открыть счет в той или иной брокерской компании, требуется собрать о ней как можно больше информации, почитать отзывы трейдеров на независимых форумах и блогах.

Существуют нехитрые правила, с помощью которых начинающий трейдер может обезопасить себя от незапланированных потерь:

Первым делом следует узнать стаж работы брокера на рынке и не спешить вкладывать средства в слишком молодые предприятия, даже если они обещают «золотые горы». Репутация зарабатывается годами.

Во-вторых, избегать компании с излишне агрессивной рекламой и постоянными звонками на телефон потенциальному клиенту. Как правило, дозвоны проводят специально обученные люди, которые буквально принуждают клиента открыть счет и положить на него деньги.

Как говорили классики «спасение утопающих – дело рук самих утопающих», поэтому лучше изначально собирать информацию о брокерских компаниях, чем потом искать в сети материал на тему как вернуть деньги от брокера-мошенника.